1. Quem somos
Esta política descreve como a Cauê Matsumoto Imóveis (CRECI 38412-J, Ubatuba/SP), doravante “Controlador”, trata dados pessoais coletados via seu site, formulários, redes sociais ou contato direto, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018, LGPD).
2. Quais dados coletamos
- Identificação: nome, e-mail, telefone, CPF, RG
- Financeiros (em transações): comprovante de renda, dados bancários, escritura, IPTU, matrícula
- Interações: histórico de visitas, propostas, mensagens trocadas
- Origem: como você chegou até nós (Instagram, WhatsApp, indicação, site, etc.)
3. Por que coletamos
Tratamos seus dados para execução de pré-contrato e contrato de intermediação imobiliária (Art. 7º, V da LGPD) e, quando aplicável, mediante consentimento livre, informado e inequívoco (Art. 7º, I). Especificamente:
- Mostrar imóveis adequados ao seu perfil
- Agendar visitas e atendimentos
- Negociar e formalizar compra, venda ou locação
- Cumprir obrigações legais e fiscais
- Manter histórico para casos de reclamação ou auditoria
4. Com quem compartilhamos
Apenas com sub-operadores estritamente necessários à operação:
- Vercel Inc. (EUA) — hospedagem do aplicativo
- Neon (EUA) — banco de dados PostgreSQL
- Cloudflare R2 (EUA) — armazenamento de fotos de imóveis
- Google Drive (EUA) — armazenamento de documentos sensíveis (escritura, RG, CPF) sob controle direto do Controlador
- Resend (EUA) — envio transacional de e-mails
Transferências internacionais ocorrem sob salvaguardas adequadas (Art. 33 LGPD). Não vendemos seus dados nem os compartilhamos com terceiros para fins de marketing.
5. Por quanto tempo guardamos
- Leads sem negociação: até 12 meses após o último contato
- Contratos fechados: 5 anos após o término da transação (obrigação contábil e tributária)
- Solicitações de exclusão: anonimização imediata dos dados identificáveis; histórico de transações preservado quando exigido por lei
6. Seus direitos
Conforme Art. 18 da LGPD, você pode solicitar a qualquer momento:
- Confirmação da existência de tratamento
- Acesso aos dados
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
- Portabilidade a outro fornecedor
- Revogação do consentimento, quando o tratamento se basear nele
Para exercer qualquer direito, mande um e-mail para o Cauê (contato abaixo). Vamos atender em até 15 dias úteis.
7. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis (Art. 46 LGPD): autenticação via magic link (sem senha), HTTPS em todo o tráfego, criptografia em repouso no banco de dados, controle de acesso por papel (administrador / corretor), trilha de auditoria de acessos e operações.
8. Contato
Encarregado pelo Tratamento (DPO): Cauê Matsumoto
E-mail: cauematsumoto@cauematsumotoimoveis.com.br
CRECI: 38412-J · Cidade: Ubatuba/SP
9. Alterações
Podemos atualizar esta política periodicamente. Mudanças substantivas serão comunicadas por e-mail ou aviso destacado no CRM. A data de última atualização aparece no topo desta página.